von DataLab_Blog | 8. Juni, 2020 | Blogbeiträge, Expertenwissen, Wissenswertes |
Die digitale Transformation ist eines der größten Themen, mit denen sich ein Unternehmen heutzutage auf direktem, aber auch indirektem Wege konfrontiert sieht. Es stellt sich die Frage, wie Unternehmen sich auf eine, immer schneller digitalisierende Welt vorbereiten...
von DataLab_Blog | 8. Mai, 2020 | Blogbeiträge, Wissenswertes |
Den Mund halten in der Krise? Bitte nicht! Die Mundschutzpflicht bedeutet nicht, dass Unternehmen den Mund halten müssen. Im Gegenteil: Besonders in Krisenzeiten gibt es einen erhöhten Kundenkommunikationsbedarf. Wir haben Best-Practice Beispiele aus den...
von DataLab_Blog | 13. Dezember, 2018 | Blogbeiträge, Kundenbindung |
Wie Sie mit einem einfachen „Danke“-Musterbrief Ihren Kunden ein Lächeln ins Gesicht zaubern Bildquelle: https://www.warbyparker.com/ Kunden investieren Zeit und Energie, um Unternehmen zu unterstützen, indem sie ihnen die Treue halten....
von Cecilia Floridi | 9. August, 2018 | Blogbeiträge |
Part II – How Walmart is leveraging the power of digital innovation to optimise its infrastructure and better serve its customers Source: https://corporate.walmart.com/photos/pickup-towers-and-lockers Walmart is a global retailer with 2.3 million employees (with 1.5...
von Cecilia Floridi | 7. August, 2018 | Blogbeiträge |
Part I – Walmart´s recent drive for customer centricity Source: Walmart.com We noted with interest this month that Walmart seems to be taking customer centricity very seriously indeed. According to Fortune, the US retail giant´s first Chief Customer Officer, Janey...
