Unser Einsatz

In enger Zusammenarbeit mit Ihnen gestalten wir passgenaue Loyalty-Konzepte sowie -Strategien in Form von Kundenbindungslösungen, die genau auf Sie und Ihre Kunden zugeschnitten sind. Darüber hinaus optimieren wir auf Ihren Wunsch bereits bestehende Konzepte.

Wir unterstützen Sie nicht nur bei den gängigen Kundenbindungsmethoden wie z. B. Kundenkarten oder Couponing-Aktionen, sondern beraten Sie auch zu Innovationsthemen rund um digitale Lösungen wie e- und m-Loyalty.

Ihr Vorteil

Wir definieren gemeinsam mit Ihnen Ihre operativen und strategischen Ziele, leiten ganzheitliche Maßnahmen ab und unterstützen Sie bei der fachlichen Ausgestaltung und der operativen Umsetzung.

Unser Einsatz

Als starker Partner bieten wir Ihnen sowohl punktuelle Unterstützung und Beratung, als einen Business Process Outsourcing Service im Bereich Kampagnen-Management.

Wir unterstützen Sie von der Planung, über die Ausspielung, bis hin zur Analyse und Optimierung Ihrer Kampagnen. Unsere Kampagnen-Manager greifen dabei auf einen großen Erfahrungsschatz im Umgang mit verschiedensten Zielgruppen und Onmichannel-Kampagnen zurück. Zusätzlich geben wir Ihnen Hilfestellung im Umgang mit den gängigen Kampagnen-Management-Tools.

Ihr Vorteil

Auf Grundlage Ihrer Unternehmensstrategie und -Philosophie entwickeln und steuern wir mit Ihnen auf die Zielgruppen maßgeschneiderte Kampagnen. Sie profitieren dabei von unserem Know-how aus verschiedensten Branchen.

Unser Einsatz

Wir liefern Ihnen die passenden Analysen Ihrer Kundendaten und deren Interpretation, denn diese sind ein elementares Instrument, um Transparenz in Kunden- und Geschäftsereignisse zu bringen. Mit diesen Erkenntnissen werden Sie Ihre Kunden gezielter ansprechen, interne Geschäftsabläufe optimieren und diese noch besser auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden anpassen können.

Ihr Vorteil

Handlungsorientiert und transparent: unsere analytischen Lösungen fokussieren immer auf den Mehrwert für Ihr Business. Sie bekommen alles aus einer Hand: von Business Intelligence bis zur Implementierung und Monitoring von prädiktiven und präskriptiven Modellen. Profitieren Sie von unseren fundierten Methodenkenntnissen im Bereich Statistik, Data Mining und Machine Learning sowie unserer langjährigen Erfahrung in der Anwendung analytischer state-of-the-art Software.

Unser Einsatz

Wir helfen Ihnen, Ihre Kunden nachhaltig zu aktivieren, denn Ihre Kunden sind Ihr Kapital. Zusammen mit Ihnen decken wir die Wünsche und Bedürfnisse der verschiedenen Kundensegmente auf. Mit unserem Know-how und datenbasierten Entscheidungen zeigen wir Ihnen, wie Sie mit gezielten Capital Activation Projekten Ihre Unternehmensentscheidungen fundierter untermauern können.

Ihr Vorteil

Sie nutzen die Potenziale und Daten, die bereits vorhanden sind und minimieren so die kostenintensive Neukundengewinnung. Zusätzlich ist es Ihnen möglich erfolgsversprechende Entscheidungen im Hinblick auf das Sortiment und das Pricing zu treffen und die Entwicklung des Unternehmens positiv zu beeinflussen.

Unser Einsatz

Unsere Expertise in diesen Bereichen bildet die Grundlage, um Maßnahmen zur Zufriedenheit unserer Auftraggeber umzusetzen. Wir unterstützen Sie bei der Sponsorengewinnung und der Allokation der Budgets sowie bei der Projektierung, Umsetzungsbegleitung und Etablierung im Tagesgeschäft. Unser Methodenwissen haben wir entsprechend zertifizieren lassen wie z. B. bei unseren SCRUM-Mastern.

Ihr Vorteil

Darüber hinaus beraten und begleiten wir Sie von der Aufnahme der Kunden- und Fachanforderungen über die Konzeption von Lastenheften und integrierten Prozess- sowie IT-Architekturen bis hin zur Prüfung der technischen Umsetzungen. Hierbei nehmen wir stets die Sicht des Kunden und der Fachbereiche ein und sorgen für hohen Nutzen durch Akzeptanz und Qualität.