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Klarna kauft Stocard für dreistelligen Millionenbetrag  Das Mannheimer Startup Stocard wird von Klarna übernommen. Mit seiner App bietet Stocard einen Mobile Wallet an, der es

Wir sind tief betroffen von den schrecklichen Bildern einer Naturkatastrophe, die in diesen Tagen viele unserer Mitmenschen getroffen hat. Die Hochwasserereignisse mit historischem Ausmaß haben

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Bei der diesjährigen Preisverleihung am 28.05.2019, die im Rahmen der „DialogSummit – der Konferenz für Data-driven Marketing“ in Düsseldorf stattfand, gewann Douglas den EDDI Award

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Wir bei DataLab glauben, dass Fragen in einem Zufriedenheitsfragebogen für Kunden über einen primären Fokus auf Produkte und Dienstleistungen hinaus gehen müssen. Auf diese Art

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Ein Kundenfragebogen kann dabei helfen, die Zufriedenheit Ihrer Kunden zu steigern. Neben der Zufriedenheit des Kunden unterstützt ein Kundenfragebogen Unternehmen dabei, die Loyalität seiner Kunden

Viele Unternehmen postulieren für sich, auf Kunden ausgerichtet zu sein. Aber wie können Sie die Kundenzufriedenheit steigern? Trifft die angebotene Dienstleistung überhaupt die Erwartungen Ihrer

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Seit geraumer Zeit geistert der Ausdruck Predictive Analytics durch die Netz- und Business-Welt. Was heißt Predictive Analytics? Wo kommt Predictive Analytics her? Wo kann Predictive

Am 6. September 2018 haben die neu aufgelegten Mailingtage in Frankfurt am Main stattgefunden, bei denen DataLab Teil des Speaker-Programms war.

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Vergangene Woche ging es für alle neu gewonnenen DataLab Kolleginnen und Kollegen auf Heldenreise, denn die Herausforderung lautete: Heute Abend spielt ihr Jules Vernes „In

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Machen Sie mit beim Digital Female Leader Award 2018. Großartig! Unsere Geschäftsführerin Cecilia Floridi ist für den diesjährigen „Digital Female Leader Award 2018“ (#dfla18) ...

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A recent Lebensmittelzeitung article has highlighted the trend for consumer brands to sell their products via their own digital platforms. The results from a...

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Following our previous piece on the category winners: Marks & Spencer and Pets at Home, these next two entries are from the category of...

Since our previous blog piece where DataLab congratulated the winners of the Loyalty Magazine Awards 2018, we wanted to highlight some of the category...

Last week, the DataLab team was privileged to attend the 7th annual Loyalty Magazine Awards Ceremony, held at the historic Tower of London...

Aus einer großen Konkurrenz von über 200 internationalen Bewerbern hat das britische Loyalty Magazine Jérémie Vilain als einen der aktuell 30 fähigsten und potenzialstärksten Customer

Die Digitalisierung hat längst Einzug in die Bereiche CRM, Kundenbindung und Loyalty gehalten. Experten im Handel fragen sich, ob die physische Kundenkarte im klassischen...

Here at DataLab, we have been monitoring the increasingly frenetic pace of change in the French supermarket sector over the last 12 months...

Wenigen Buzz-Words wurde im letzten Jahr eine so disruptive Zukunft vorausgesagt wie die der Blockchain. Sein öffentliches Debüt feierte die Blockchain bereits 2008 in...

Dieser Schnappschuss, entlang eines Wanderweges in den Dolomiten, bewirkte eine Kettenreaktion an Gedanken: „War das Tor, bevor es das geschmackliche Interesse der Kuh erweckte...

Die Preisverleihung fand am 2. Mai 2018 in Frankfurt am Main im Rahmen des „DialogSummit – der Konferenz für Data-driven Marketing“ statt...

Loyalty- oder auch Bonus-Programme sind effektive Instrumente, um die Kundenbindung zu stärken. Sie bieten Möglichkeiten, Ihre Beziehung zum Kunden zu fördern und auszubauen...

Heutzutage hat jeder von uns im Durchschnitt 7 Kundenkarten im Portemonnaie – und damit ist das Portemonnaie bereits prall gefüllt...

Im Schnitt nutzt jeder Deutsche 3,7 Loyalty Programmen gleichzeitig. Zusätzlich erhält jeder Vierte von uns über 20 weitere Newsletter von anderen Unternehmen pro Woche ...

Die meisten Branchen haben im Bereich der Datenanalyse noch viel aufzuholen. Ganz anders sieht es bei der Versicherungsindustrie aus. Versicherer haben über Jahrzehnte...

Dass Blockchain ein hoch relevantes Thema ist, wurde spätestens Ende 2017 durch den gestiegenen Kurs des Bitcoin deutlich. Doch Blockchain ist viel mehr als ...

Vortrag von Cecilia Floridi, Geschäftsführerin der DataLab. GmbH, zum Thema "Data Driven Campaign Optimization" auf dem Big Data Marketing Day 2018 in Wien ...

CPG companies face a severe change in customer behavior. The advancement of voice assistants and chatbots changes the way customers are finding and buying ...

Cecilia Floridi, Geschäftsführerin der DataLab. GmbH, war im Februar auf den Bühnen von drei verschiedenen Veranstaltungen. Bei ihren Vorträgen rund um das Thema Big ...

Most FMCG companies are not lacking in data from a variety of sources. What they do lack is the ability to create actionable insights ...

“Entweder ist es die aufregendste Zeit CEO eines Getränke- und Lebensmittelherstellers zu sein - oder die beängstigendste.“ Zitat ...

The Loyalty Magazine Awards: Einsendeschluss 14. Februar 2018 / Cecilia Floridi ist neue Jurorin der Loyalty Magazine Awards 2018 ...

Am 29. November 2017 findet im Rahmen des „Kompetenz-Center Customer Relationship Management“ des DDV ein Webcast zum Thema ...

Es ist furchtbar. Ich habe massenhaft Punkte, fast genauso viele wie E-Mails, die ich von denen erhalte. Und keine der angebotenen Einlösemöglichkeiten sprechen mich ...

Cecilia Floridi wird im Oktober 2 Vorträge in Berlin und München im Rahmen der „Digital Marketing 4Heroes Conference“ halten ...

Die Unterstützung der Lepsien Art Foundation durch die DataLab. GmbH wird seit kurzem mit einer neuen Künstlerin fortgeführt ...

Aus unseren Gesprächen mit Wirtschaftsführern wissen wir, dass viele Unternehmen darüber nachdenken, Data Analytics zu implementieren oder ihre bereits veralteten Systeme zu aktualisieren ...

As Customer Equity specialists here in the mature consumer markets of Western Europe, we are used to advanced levels of retail sophistication ...

Am 15.02.2017 hat die DataLab-Geschäftsführerin Cecilia Floridi im Rahmen der Vorlesung "Omnichannel Retail Marketing" bei den Studenten der WHU ...

Kunden profitieren von innovativer und marktführender Lösung für Kampagnenmanagement und Datenanalyse ...

Die Herausforderungen beim täglichen Kampf um die Gunst der Kunden werden immer vielfältiger ...

10 Kinder im Jahr 2016 gefördert – Mitarbeiter unterstützen Aktion ...

Am 24. November 2016 haben Maximilian Graf Stolberg und Cecilia Floridi als Geschäftsführer von DataLab an der jährlichen Apteco Conference in London teilgenommen ...

Am 09.11.2016 haben Sabine Marcus, Director Analysis & Direct Marketing bei DataLab, und Ralf Jäger, Director Database Marketing bei Unitymedia, gemeinsam in Berlin ...

Zum Thema „Big Data: Wie ziehe ich wertvolle Erkenntnisse aus den Daten meiner Kunden“ hat die Cecilia Floridi zusammen mit Ralf Jäger ...

Mit Ihrem Gastvortrag „Big Data: how you can draw valuable insights from your customers’ data – Retail best practice and trends” hat Floridi den Startschuss

Sabine Marcus, Director Analysis & Direct Marketing bei DataLab, wird mit Ralf Jäger, Director Database Marketing bei Unitymedia, zusammen einen Vortrag zum Thema ...

Am 12.10.2016 wird die Geschäftsführerin Cecilia Floridi eine Gast-Vorlesung an der renommierten WHU Otto Beisheim School of Management halten ...

Am 29.11.2016 wird die DataLab Geschäftsführerin Cecilia Floridi auf dem Kongress "Next Generation Customer 2016" vom BANKINGCLUB zum Thema ...

Am 13.10.2016 wird Cecilia Floridi auf der NEOCOM einen Vortrag zum Thema ...

Mit DataLab Campaign Service hat der Customer Equity Spezialist eine neue Full-Service-Lösung für professionelles Kampagnenmanagement entwickelt.

How much is too much? Optimising contact frequency is an essential factor for strenghening long-term customer engagement ...

2015 was a volatile one for the global consumer retail M&A market ...

At the recent Dialog Summit, the European forum for e-mail and data-driven marketing in Frankfurt I was really stuck at ...

Düsseldorf: Talanx Immobilien vermietet Büroflächen im Portobello an den Customer Equity Dienstleister DataLab. GmbH

Cecilia Floridi ergänzt Geschäftsführung der DataLab

Die Chancenstiftung: Starkes Engagement dank starker Partner

Big Data: Zielgenaue Gästegewinnung in der Hotellerie

REWE bietet seinen Kunden einen Mehrwert durch die Teilnahme am PAYBACK Bonusprogramm. DataLab unterstützte die REWE bei der Integration ...